Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

A fogyasztót a hatályos jogszabályok alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási jog gyakorlásához elegendő, ha a fogyasztó az erre nyitva álló határidőn belül egyértelmű nyilatkozatot tesz az elállási szándékáról.

Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.

A visszatérítést a visszaküldött termék beérkezését, vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolását követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül teljesítjük az eredeti fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.

Az egyedi megrendelésre, a fogyasztó kifejezett kérésére vagy egyedi igényei szerint készített termékekre az elállási jog a hatályos jogszabályokban meghatározott kivételek szerint nem gyakorolható.

Az elállási jog gyakorlásának részletes szabályait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza.